INTELIGÊNCIA COMPORTAMENTAL · ECONOMIA COMPORTAMENTAL
Economia Comportamental
Transforme hipóteses sobre intenção e ação em intervenções mensuráveis sobre mensagens, incentivos e jornadas — respeitando contexto e autonomia.
O DESAFIO
Existe intenção de agir, mas o comportamento esperado não acontece?
Economia comportamental ajuda a examinar como contexto, esforço, incentivos, percepção de risco e hábitos influenciam decisões concretas. O objetivo é formular intervenções responsáveis e verificar seus efeitos.
QUANDO INVESTIGAR
- Interesse em uma oferta sem adesão efetiva
- Recorrência ou continuidade menores do que o esperado
- Jornadas com barreiras de ação, uso ou ativação
MÉTODO E ENTREGAS
DO PROBLEMA À EVIDÊNCIA
Uma abordagem definida pela pergunta.
O desenho da pesquisa e da intervenção depende do escopo acordado, dos dados disponíveis e da viabilidade dos testes. Não há técnica única nem promessa automática de resultado.
- 01
Definir o comportamento
Descrever quem faz o quê, em qual contexto e qual indicador será observado.
- 02
Investigar barreiras
Avaliar fricções, incentivos, hábitos, expectativas e alternativas explicativas.
- 03
Desenhar a intervenção
Propor mudanças proporcionais em mensagens, processos, incentivos ou jornada.
- 04
Experimentar e medir
Acompanhar resultados e efeitos colaterais antes de recomendar ampliação.
ENTREGÁVEIS POSSÍVEIS
O que pode compor o projeto
- Diagnóstico de barreiras entre intenção e ação
- Hipóteses de intervenção comportamental
- Estrutura de avaliação, aprendizado e próximos passos
PERGUNTAS FREQUENTES
O que vale esclarecer.
Economia comportamental é apenas aplicar nudges?
Não. Pode incluir pesquisa, diagnóstico de comportamento, desenho de incentivos, testes e avaliação de efeitos, com rigor proporcional ao contexto.
Toda intervenção aumenta conversão?
Não existe garantia de resultado. As intervenções são hipóteses; precisam ser testadas e revistas à luz dos dados e do contexto.
Como a 3WME aborda questões éticas?
A proposta privilegia transparência, autonomia e monitoramento de efeitos, evitando decisões que dependam de ocultação ou exploração indevida de vulnerabilidades.
PRÓXIMO PASSO
Vamos investigar o seu desafio?
Explique o contexto e a decisão em jogo. A primeira conversa serve para delimitar o problema e entender se esta abordagem é adequada.
PRIMEIRA CONVERSA